本研究共收集了包括医疗工作强度指标、工作效率指标、诊断质量指标和治疗效果指标在内的四类10项指标,然后分别运用功效系数法和TOPSIS法对杭州市某三级乙等综合性医院1998-2003年的医疗质量进行了综合评价和排序.结果是两种评价方法的评价结果基本一致,但在某些年份上也有一定的出入,这与两者评价原理不同有较大关系.如果从医院标准化管理的角度出发,功效系数法应该更适合这种评价.通过这项研究,一方面观察了两种方法的优缺点,以及对同一评价对象的评价结果是否一致并分析原因;另一方面则评价了该院各年医疗质量的好坏,并寻找原因,为医院医疗质量的控制和管理提供重要依据和参考.
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