切换问题定位步骤
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. 确定故障出现在个别小区还是所有小区；问题小区的特点。例如，都是某一小区的邻区，或是共BSC，共MSC。
如果是两小区间出现切换故障，则重点查看两个小区间的数据是否配置正确，硬件是否有故障；
如果故障出现在某一个小区的所有邻近小区，则重点查看该小区的数据配置是否正确，以及该小区的硬件是否有故障；
如果故障出现在同一BSC下的所有小区，则重点查看BSC和MSC间的数据配置；
如果故障出现在同一MSC下的所有小区，则问题可能出现在对端局与本局的配合上：如信令不兼容，定时器设置不合理等。
2. 确认切换问题出现之前，是否进行了数据修改。
如果出现问题的是个别小区，应关注涉及该小区的数据配置是否有修改；
如果故障出现在同一BSC下的所有小区，则应该关注本BSC以及对端MSC的数据配置是否修改。同样，如果出现问题的小区是共MSC的，则还应关注对端MSC是否进行了修改。
3. 查看是否为硬件故障引起切换问题。
4. 登记相关的话统，例如切换性能测量，TCH性能测量。
观察问题小区的TCH占用是否正常，如掉话率是否升高；
观察出入切换成功率是否正常；
观察切换失败的原因分布情况；
观察无线切换成功率是否正常。
5. 对问题小区进行路测，分析路测信令。
观察问题小区的上下行电平是否平衡，上下行不平衡可能造成切换问题（基站的硬件故障容易造成上下行不平衡）；
观察问题小区的测量报告是否包含正确的邻近小区列表；
观察能否正确地从问题小区切换到邻近小区，以及是否能从邻近小区切换到问题小区；
分析切换的信令流程是否正常。
分析方法
1 不发起切换问题
某一小区内的手机，在信号很弱或质量很差的情况下，不能发起切换，切出到其它小区。这种问题通常从两方面来考虑：
1) 是否满足切出条件；
2) 是否有符合切出条件的候选小区。
具体原因可能存在于以下几方面：
i) 切换门限设置过低
对于边缘切换，其切换触发条件是接收电平小于切换门限。若边缘切换门限设置太低，会出现邻小区比服务小区电平高很多也不发生切换。影响通话质量，严重时引起掉话。切换门限的设置要根据小区的覆盖范围来决定，通过改变切换门限的值可以间接改变小区服务区域的大小。
ii) 未设置邻区关系
虽然服务小区的相邻小区电平很高，但因为没有设置邻区关系，引起手机不上报该相邻小区，无法切换到该小区。采用重选或通话测试，观察手机上报的服务小区的邻区列表。如果手机已移动到某小区的主瓣方向，但在邻区列表中没有该小区，此时应该检查是否设置了正确的邻区关系。也可在测试时让另一个手机扫描BCCH频点，观察信号较强的BCCH频点是否出现在服务区或邻区列表中。
iii) 切换磁滞设置不合理
切换候选小区的信号电平与服务小区信号电平的差值大于迟滞，才可以作为目标小区。迟滞设置过大，可能引起难切换现象。
iv) 最佳小区统计时间N、P设置不合理
在正常切换中，手机进行切换候选小区的排序时，采用N-P准则，若某候选小区在N秒中有P秒是最好小区，就作为切换的目标小区。
当有两个较好的候选小区交替成为最好小区时，切换判决算法很难找到满足N-P准则的一个最好小区，从而造成难切换。可以调整N、P值的设置，减小统计时间，使切换判决对电平的变化更敏感。
当服务小区的地形地物非常复杂，运动中的手机接收信号电平往往有较大波动，这时候选小区较难满足N-P准则，从而造成难切换。
2 硬件故障引起的切换问题
如果问题小区及其相邻小区的数据配置在近期没有修改，突然出现切换问题，则首先应考虑是否是BTS硬件故障造成。
i) 若该小区的共基站小区也有类似问题，则考虑是否由于各小区的共有硬件故障造成。
ii) 若该基站下只有一个小区出现切换问题，则考虑是否由于该小区自有的硬件故障造成，如部分载频损坏，引起呼叫切换到该载频失败。对于这种问题，可以采用闭塞部分载频的方式来验证。若闭塞某个载频后，切换成功率恢复正常，则可以查看是否该载频故障，或与该载频相关的CDU或相应的天馈故障。如果某载频的信号上下行严重的不平衡，经常会造成切换问题，如频繁切换，切换成功率下降等。
iii) 采用Abis接口跟踪的方式，观察该小区的信令是否正常，包括测量报告中的上下行接收质量是否良好。若测量报告中的接收质量差，则该小区的硬件有故障，或存在严重干扰，信令不能正常交互，产生切换问题。
3 数据配置不合理引起的切换问题
i) MSC独立组网模式，如果出MSC或入MSC的切换异常，应该关注两方MSC的信令配合是否正确；并关注对端MSC以及本局的MSC是否在近期进行了数据修改。
ii) 共MSC组网模式，如果在不同厂家的BSC之间进行切换，出现BSC间的切换异常，首先查看BSC间信令是否配合不正确，其次查看两个BSC是否进行了数据修改。
iii) 若只是某个小区出现切换异常，我们需要根据切换异常的具体情况来进行分析。
如果某小区的入切换异常，则首先需要观察是否所有小区切换到该小区都异常（异常的通常问题就是切换成功率低，或者不向该小区切换）。
如果是所有的小区切向该小区都异常，则通常是这个小区自身的数据配置有问题。这里所指的小区自身的数据配置不仅包括该小区的数据配置，还包括其他小区的数据配置中与该小区相关的数据配置。例如，小区的CGI，在该小区的数据配置表中CGI可能正确，但在其他相邻小区中配置此小区的CGI可能错误。
如果某小区的入切换异常，但仅有一个相邻小区切换到该小区异常，而其他小区对该小区的切换正常。除了要检查本小区的数据配置中，该相邻小区的数据配置是否正确，还要检查该相邻小区关于本小区的数据配置是否正确，以及该小区的硬件情况是否正常。对于出小区切换异常的情况，分析思路与入小区切换的问题类似。
iv) 检查与切换相关的定时器设置，例如T3105、Ny1、T3103、T3124等。
T3105表示发送给MS的两次物理信息的时间间隔。当发送物理信息时，网络启动定时器T3105。如果在接收到任何来自MS的正确帧前定时器失效，网络会重发物理信息消息及重启定时器，物理信息的最大重复次数为Ny1。一定要满足：Ny1×T3105> T3124 + delta（delta：T3124超时与原BSC收到HANDOVER FAILURE消息之间的时间），手机才有可能切换成功。T3124定时器用于非同步切换中的占用过程，目的是等待接收网络侧发送的物理消息 PHYSICAL INFORMATION。MS在主DCCH上第一次发送HANDOVER ACCESS消息时启动T3124；当MS收到一条PHYSICAL INFORMATION消息，MS停止定时器T3124，停止发送接入BURST，激活发送和接收模式的物理信道，并在需要时连接此信道。如果 HANDOVER COMMAND消息中分配的信道类型为 SDCCH (+ SACCH)时，T3124设置为675ms；其他情况下，T3124设置为320ms。