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Raspberry PI Rubato alla consegna / Raspberry PI stolen when delivered

Former Member
Former Member over 13 years ago

Mi rivolgo al supporto ordini e spedizioni per ottenere un aiuto.

Ho il forte sospetto che il pacco con il raspberry PI che ho ordinato sia arrivato ma sia stato contestualmente rubato.

Stranissimo che ciò accada con una spedizione royal mail signed (se tale è stata), dove quindi il postino si aspetta una firma di chi riceve (da quanto ho capito....) ma tant'è, ho trovato sul pavimento nell'atrio del mio palazzo un pezzo di fattura marcato farnell che sospetto sia.... parte di ciò che era a me destinato.

Domani ovviamente effettuerò interrogazioni presso l'ufficio postale, ma vorrei chiedere come fare, se è possibile, per ottenere un altro Raspberry dimostrando con prove chiare e tangibili il furto avvenuto?

 

My question is firstly directed to Order and Delivery support

I strongly suppose my parcel was stolen at time of delivery

It's very strange it may happen, I think the parcel be delivered with royal signed mail, but I thought the postman got a false signature at delivery....

Tomorrow I'll inquiry the post office to more information, but now I'm interested in how to re-obtain my Raspberry PI (if possible) sending clear and reliable proofs of the steal.

I Apologize for my horrible english

 

saluti / regards

 

Danilo De Riso - Naples

 

   

 

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  • Former Member
    Former Member over 13 years ago

    Non credo che qui il servizio ordini e spedizioni possa contattarti, perchè è uno spazio riservato agli utenti interessati nei prodotti in vendita da Farnell. Prova a contattarli qui: vendite@farnell.com

     

    Comunque sia la spedizione non è "signed", io ero a casa alla consegna ma hanno inserito il pacco semplicemente nella posta delle lettere, senza neanche suonare il campanello. Purtroppo anche a me hanno consegnato ieri il pacco, con molta probabilità la ricevuto farnell... ti spettava. Ti consiglio di contattarli. Spero che possa risolvere.

     

    Buona fortuna, Dre.

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  • Former Member
    Former Member over 13 years ago in reply to Former Member

    Ciao Andrea,

    anche per me, se lo avessero inserito IN una cassetta forse sarebbe stato meglio.

    Il problema è che molto certamente il postino l'ha posato SULLE cassette, che come sai generalmente sono poste ad 'alveare'.

    Mi sono rivolto al numero verde vendite, hanno detto (e spero possano) che cercheranno di intercedere verso farnell-uk per vedere se si può almeno reinviare il raspberry.

    Incrocio le dita per me e tutti quelli che (spero nessun altro) possano incorrere in questo problema.

    Mi resta la rabbia che... porca miseria ero stato uno dei primi ad ordinarlo......

     

    E per ora ti ringrazio della risposta.

     

    Danilo

     

    [UPDATE] dopo vari e articolati contatti con Farnell, ma soprattutto grazie ad Element14, sono riuscito ad ottenere il rimborso della merce rubata.

    Ringrazio ancora Element14 per l'aiuto.

     

    Messaggio modificato da Danilo De Riso il 2/10/2012

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  • Former Member
    Former Member over 13 years ago in reply to Former Member

    Ciao Andrea,

    anche per me, se lo avessero inserito IN una cassetta forse sarebbe stato meglio.

    Il problema è che molto certamente il postino l'ha posato SULLE cassette, che come sai generalmente sono poste ad 'alveare'.

    Mi sono rivolto al numero verde vendite, hanno detto (e spero possano) che cercheranno di intercedere verso farnell-uk per vedere se si può almeno reinviare il raspberry.

    Incrocio le dita per me e tutti quelli che (spero nessun altro) possano incorrere in questo problema.

    Mi resta la rabbia che... porca miseria ero stato uno dei primi ad ordinarlo......

     

    E per ora ti ringrazio della risposta.

     

    Danilo

     

    [UPDATE] dopo vari e articolati contatti con Farnell, ma soprattutto grazie ad Element14, sono riuscito ad ottenere il rimborso della merce rubata.

    Ringrazio ancora Element14 per l'aiuto.

     

    Messaggio modificato da Danilo De Riso il 2/10/2012

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