Presseinformation 27/2011
Reparatur- und Kalibrierungsservice KeithleyCare reduziert die Kosten, verkürzt die Ausfallzeit und schützt Investitionen
CLEVELAND, OH, Oktober 2011 * * * Keithley Instruments, Inc., ein weltweit führender Anbieter von fortschrittlichen elektrischen Testinstrumenten und Systemen, hat KeithleyCare vorgestellt, das eine schnelle Kalibrierung und Reparatur von Keithley-Messinstrumenten mit hoher Qualität zu einem Bruchteil der Kosten von individuellen Dienstleistungen ermöglicht. Der KeithleyCare Plan gewährleistet eine bevorzugte Bearbeitung bei Reparaturen und Kalibrierung, wobei auch die Ausfallzeiten, Kosten und der Administrationsaufwand reduziert werden. Weitere Informationen über die verfügbaren Dienstleistungen finden Sie unter: http://www.keithley.com/support/calrepairservices oder laden Sie das KeithleyCare Datenblatt herunter: http://www.keithley.com/data?asset=55836.
KeithleyCare Gold Plan
Der KeithleyCare Gold Plan bietet einen langjährigen Schutz von drei beziehungsweise fünf Jahren. Der Plan beinhaltet kostenfreie Reparaturen, eine beschleunigte und bevorzugte Bearbeitung, was die Ausfallzeit um drei Tage reduziert, sowie einen kostenlosen Transport zum Werk von Keithley und zurück (innerhalb der Vereinigten Staaten). Alle Reparaturen beinhalten eine Kalibrierung und ein Abgleich entsprechend den OEM-Spezifikationen sowie eine Verifikation gegenüber unveröffentlichten Spezifikationen.
KeithleyCare Calibration Plan
Der KeithleyCare Calibration Plan bietet eine langjährige Abdeckung von drei beziehungsweise fünf Jahren, vereinfacht das Kalibrierungsmanagement und gewährleistet, dass die Instrumente stets die höchste Leistungsfähigkeit behalten. Der Plan beinhaltet eine beschleunigte und bevorzugte Bearbeitung, was die Ausfallzeit um zwei Tage reduziert, sowie eine kostenlose Rücksendung. Dabei sind eine Kalibrierung und ein Abgleich entsprechend den OEM-Spezifikationen sowie eine Verifikation gegenüber unveröffentlichten Spezifikationen enthalten.
Die Anwender erhalten zudem bei der Einsendung von Geräten an Keithley automatisch die jeweils neusten Zuverlässigkeits- und Leistungsverbesserungen für ihre Messinstrumente. Der KeithleyCare Plan bietet eine Reihe entscheidender Vorteile:
• Niedrigere Kosten: Gegenüber einer individuellen Reparatur und Kalibrierung sind deutliche Einsparungen möglich, zudem lassen sich ungeplante Kosten vermeiden. Ohne KeithleyCare kostet eine Express-Reparatur eines dringend benötigten Instruments zum Beispiel $1.700 bis $3.200 – ist das Instrument über den KeithleyCare Gold Plan für fünf Jahre abgedeckt, würde die gleiche Reparatur dagegen nur $120 pro Jahr kosten.
• Kürzere Ausfallzeit: Im Zuge des Plans erfolgt eine beschleunigte Bearbeitung mit kürzeren Durchlaufzeiten (normalerweise drei Tage für eine Kalibrierung und fünf Tage für eine Reparatur).
• Höherer Komfort: Durch die Beauftragung von mehrjährigen KeithleyCare Dienstleistungen kann der Administrationsaufwand deutlich reduziert werden.
• Höhere Servicequalität: Keithley verfügt über strenge Richtlinien und Anforderungen, um eine höchste Servicequalität sicherzustellen. Das Unternehmen ist gemäß ISO 9001:2000 zertifiziert und die Metrology Services Group ist nach ISO17025 akkreditiert.
• Höhere Genauigkeit: Die Kalibriereinrichtungen und Messunsicherheiten von Keithley gehören zu den Besten der Industrie, so dass unsere Kunden sicher sein können, dass ihre Instrumente genaueste Messwerte liefern. Das Keithley Labor führt in der Regel mehr Messungen durch als andere Kalibrierungsanbieter. So ist eine zusätzliche Sicherheit geboten, dass alle Spezifikationen des jeweiligen Instruments entsprechend verifiziert wurden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter: http://www.keithley.com/support/calrepairservices oder direkt vom Unternehmen unter: www.keithley.com.
Über Keithley
Mit einer Messtechnikerfahrung von mehr als 60 Jahren gehört Keithley Instruments zu den weltweit führenden Unternehmen für elektrische Testinstrumente und -systeme von DC bis RF. Die Produkte des Unternehmens werden in der Produktion, Prozessüberwachung, Produktentwicklung und Forschung eingesetzt. Zu den Kunden des Unternehmens gehören Wissenschaftler und Ingenieure in der weltweiten Elektronikindustrie, die sich mit Materialforschung, der Charakterisierung von Halbleiterbauteilen und Wafern sowie der Produktion von Endprodukten wie elektronischen Baugruppen oder portablen drahtlosen Geräten befassen. Keithley bietet seinen Kunden eine Kombination aus Präzisionsmesstechnik und umfassender Anwendungserfahrung, die Qualität, Durchsatz und Fertigungsausbeute verbessern können. Seit 2010 gehört Keithley Instruments zum Test- und Messtechnik-Bereich von Tektronix.
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Die genannten Erzeugnisse und Firmenbezeichnungen sind Warenzeichen oder Handelsnamen der jeweiligen Unternehmen.
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